Både det østeriske og det franske datatilsynet har konkludert med at Google Analytics sin behandling av personvern ikke er i samsvar med GDPR. Hva betyr det for oss i Norge? Hvilke alternativer for analyse finnes?
Vi i Dekode kan hjelpe deg å sette opp analyseverktøyet Matomo, i kombinasjon med vår egenutviklede utvidelse som gjør at du ser statistikken rett på WordPress-siden din.
IP-adresser på avveie med Google Analytics
Datatilsynet i Østerrike konkluderte sommeren 2021 med at Google Analytic sin behandling av personvern ikke er i samsvar med direktivene for GDPR. Det franske datatilsynet (CNIL) kom 10. februar 2022 med en tilsvarende avgjørelse. Begge kom frem til at personopplysninger fra Google Analytics sendes til datasentre i USA. Dermed brytes europeiske regler for GDPR.
IP-adresser kan benyttes for å lokalisere og identifisere enkeltbrukere, men problemet stopper ikke der. Google Analytics benytter seg nemlig også av Cookies som kan identifisere enkeltbrukere, dersom de er innlogget i Googles produkter.
16. mars 2022 ble det også kjent at i juli 2023 slår Google av Google Analytics 3, også kjent som Universal Analytics. Alle brukerne må over på Google Analytics 4 eller finne andre alternativer. Det norske Datatilsynet har ikke konkludert i saken om bruk av Analytics i Norge enda, men oppfordrer selskaper som har behov for analyseverktøy på sine nettsider til å lete etter alternativer.
Matomo + WordPress = sant
Vi i Dekode har forståelse for at det kan oppstå mange spørsmål rundt dette. Vi opplever at en del kunder tar kontakt for å finne alternativer.
Dekode er i prosess med å sette opp vår egen dedikerte tjeneste basert på analyseverktøyet Matomo. Gjennom Matomo vil dataene bli behandlet etter gjeldende GDPR-krav og naturligvis uten at andre enn eierne av dataene har tilgang.
Vi i Dekode kan tilby våre kunder Matomo som et godt og integrert alternativ for Google Analytics, eller som tillegg til Analytics. Fra dag én kan vi tilby Matomo lagret på server hos oss.
Egen utvidelse for statistikk!
Vi jobber også med å lage en dedikert WordPress utvidelse (plugin) for Matomo. Det betyr at du kan se analysedata rett i grensesnittet der du jobber i WordPress, og inne på enkelte sider. På enkelte sider kan du lett se trafikken de siste 7 dager, bounce rate og trafikkilder.
Vi ønsker å tilrettelegge slik at våre kunder, og brukere av WordPress generelt, kan få verdifull innsikt rett i WordPress – altså der de lager og vedlikeholder innhold. På den måten slipper man å logge seg inn på et nytt verktøy for å få oversikt.
Dekode kommer til å etablere dette som en Open Source Plugin. Dette vil være aktuelt for kunder som allerede har tilgang til Matomo, og ønsker å få tilgang til enkel tracking-funksjonalitet.
Vi ser mange fremtidige muligheter med et analyseverktøy i WordPress. Vi ser allerede på flere funksjoner som:
- Mulighet for automatiske anmerkninger/notater
- Mulighet for anmerkninger/notater med valgfri tekst
- Klikk tracking av Call to Action knapper og viktige lenker
- Mulighet for å se hvilke deler av innholdet på en side som blir sett.
- Mulighet for å se hvordan forskjellige versjoner av samme side utvikler seg over tid.
Hvordan komme i gang med Matomo?
Fra og med begynnelsen av mars i 2022 har vi systemene våre klare til å ta i mot kunder som ønsker et alternativ til Google Analytics.
Å komme i gang er meget enkelt, da det benytter tilsvarende scripts som Google Analytics benytter. Vår plugin legger all nødvendig kode inn automatisk og vi kan også sette opp dedikerte servere for kunder.
Selv om det kan høres dramatisk ut at Google Analytics kan bli forbudt i Europa, er det altså ingen grunn til engstelse. Det finnes andre gode alternativer og hos oss i Dekode vil du alltid kunne stole på at vi ivaretar deg og dine data på best mulig måte – og alltid med kundenes og sluttbrukeres personvern ivaretatt.
Vi hjelper deg gjerne!
Er du allerede kunde i Dekode?
Ta kontakt med din rådgiver i dag for en hyggelig prat om analyseverktøy!
Ønsker du å bli kunde i Dekode?
Send oss en mail til [email protected] – vi vil gjerne bli kjent med deg og ditt webprosjekt!